Причини успіху компанії Apple: гігант телефонної промисловості

Одне з найбільш цікавих питань, яке часто ставлять Apple з 1981 року, полягає в тому, чому компанія та її продукція настільки успішні. Більшість людей знають, що коли Apple створила iPod, а потім iPhone, компанія почала рухатися у новому напрямку, окремому від комп'ютерної індустрії. І будь-хто, хто зайде в магазин Apple, отримає обслуговування на високому рівні і золотий стандарт продажу і підтримки технічних гаджетів. Згадаймо лише відомий Apple iPhone XR https://comfy.ua/smartfon-apple-iphone-xr-128gb-black.html, який до цих пір неймовірно успішний серед покупців.

Основні принципи успішності компанії

Існує безліч книг про компанію, в яких розповідається про все – від історії Стіва Джобса до принципів бізнес-моделей Apple і секретів ідей внутрішнього управління. Але щоб не вдаватися у нетрі історії і складних термінів, ми пропонуємо до ознайомлення зведені до мінімуму причини успіху компанії, які одночасно є основними принципами, що сильно ускладнюють конкуренцію з Apple.

Вони сформульовані наступним чином:

  1. Будь-який продукт Apple створюючі його люди мають хотіти придбати собі;
  2. Продукти повинні бути прості у використанні;
  3. Відмінне обслуговування клієнтів;
  4. Apple створює те, що тільки сама може поліпшити;
  5. Apple випереджає своїх конкурентів як мінімум на два роки.
смартфон

Чому саме ці чинники?

І правда, інженери, що створюють продукти Apple, насправді роблять їх для себе. Та й Стів Джобс був головним «користувачем» за життя.

Хоча промисловий дизайн є критично важливим компонентом будь-якого продукту, що випускається Apple, якщо його нелегко використовувати, він вважається марним для споживача. Це те, що привело до створення дизайну користувальницького інтерфейсу компанії з першого дня, і це як і раніше мантра, яку виголошують інженери програмного і апаратного забезпечення кожен день. Всі продукти, які вони створюють, повинні бути інтуїтивно зрозумілими і легкими для розуміння і вивчення.

Як недавно сказав дизайнер Apple Джонатан Айв: «Наші цілі дуже прості – розробляти і виробляти більш якісну продукцію. Якщо ми не зможемо зробити щось краще, ми цього не робимо».

Але ось останній пункт лякає конкурентів Apple найбільше. У той час як інші виробники тільки виводять конкурентоспроможні продукти на ринок, Apple вже працює над чимось особливим принаймні два роки. Крім геніальності в області дизайну, програмного забезпечення і роздрібної торгівлі, у Apple також є гроші, щоб винайти компоненти, виробничі процеси і тому подібні речі, що практично позбавляють конкурентів можливості домогтися реальних успіхів проти Apple.

У випадку з Android, він завоював популярність завдяки величезній кількості компаній і продуктів, що його просувають. Але реальним показником успіху є прибуток, і Apple отримує до 70% всього прибутку на смартфонах і близько 85% від прибутку на планшетах.

Власне, поки компанія буде дотримуватися цих основних принципів, вона продовжить рости і управляти великою часткою ринку в категоріях продуктів, де конкурує.

Comments