Щоб ваш комп’ютер або ноутбук працював коректно, необхідно берегти пристрій від вірусів. Якщо ж це не вдалося, і вірус проник на девайс, потрібно видалити шкідливе програмне забезпечення.
Перед тим, як приступити до етапу очищення, перевірте комп’ютер на віруси за допомогою антивірусної програми. Якщо у вас не встановлено засіб виявлення шкідливих програм і немає можливості просканувати комп’ютер на віруси, то про їх існування на ПК будуть свідчити наступні проблеми:
- повільна робота комп’ютера;
- велика кількість спливаючих вікон, які повідомляють, зокрема, про пошкодження файлів;
- мимовільне відкриття вкладок в браузері;
- неможливість запустити програми, які раніше працювали без проблем;
- повільний інтернет;
- збої в роботі операційної системи;
- неможливість відкрити або зовсім зникнення файлів;
- часті вимкнення і раптові поломки ПК;
- зникнення антивірусної програми;
- мимовільна відправлення листів з вашої електронної пошти;
- зміна мови на комп’ютері.
Наявність декількох перерахованих вище проблем – привід зайнятися оперативним видаленням шкідливих програм. Очистити комп’ютер можна декількома способами. Серед них найпопулярніші:
- Видалення за допомогою антивірусних програм.
- Очищення вручну.
Незалежно від вибору відповідного способу, зробіть резервні копії важливих даних на зовнішній накопичувач (наприклад, флешку) або завантажте їх на хмарне сховище. Це убезпечить вас від безповоротної втрати потрібних файлів.
Якщо хочете видалити шкідливе забезпечення за допомогою антивірусної програми, включіть комп’ютер або ноутбук в безпечному режимі. Потім запустіть антивірус. Програма перевірить ПК на віруси і дозволить їх видалити. Після завершення дії перезавантажте пристрій.
Якщо доступ до антивірусу загублений, його не можна відкрити або ж при повторній перевірці на віруси постійно з’являється одне і те ж небажане програмне забезпечення, тоді варто позбутися від шкідливих програм вручну. При виявленні підозрілих об’єктів видаліть їх самостійно, після цього очистіть кошик і перезавантажте комп’ютер.
Іноді перевірку ПК і видалення вірусів краще довірити фахівцям. Якщо ви підозрюєте наявність шкідливого забезпечення на своєму комп’ютері або ноутбуці, відразу звертайтеся до майстрів, оскільки віруси швидко вражають файли. Допомогти у вирішенні проблеми можуть фахівці Ланет ХЕЛП – сервісу з надання комп’ютерних послуг.
Насамперед співробітники Ланет ХЕЛП перевірять ноутбук на віруси, щоб визначити всі можливі джерела зараження. Після виявлення шкідливих програм майстри повністю очистять пристрій. При зверненні до фахівців Ланет ХЕЛП ви можете бути впевнені, що всі дані і програми залишаться на комп’ютері, на що не завжди можна розраховувати при самостійному видаленні вірусів. До того ж фахівці сервісу встановлять на ПК надійну антивірусну програму, щоб в подальшому мінімізувати ризик зараження комп’ютера.
З питань вартості послуг звертайтесь за телефоном +38 (044) 225-18-99 або пишіть нам: info@lanet.help! Ми на зв’язку!